Polityka zwrotów

Polityka zwrotów - OLIVRAE

Dokonując zakupu na naszej stronie internetowej, zgadzasz się na warunki określone w niniejszej polityce zwrotów. Przeczytaj ją uważnie przed złożeniem zamówienia.

Uprawnienie do zwrotu towarów

Przedmioty, które nie podlegają zwrotowi:

Towary objęte wyprzedażą (chyba że przy odbiorze okazały się uszkodzone lub wadliwe).
Przedmioty elektroniczne.
Bielizna, skarpetki, bielizna modelująca, bielizna osobista lub inna intymna część garderoby ze względów higienicznych.

Termin zwrotu:
Wszystkie wnioski o zwrot muszą zostać złożone w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.

Jak rozpocząć zwrot

Aby dokonać zwrotu, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres kontakt@olivrae-warszawa.com zawierającej następujące informacje:

Numer Twojego zamówienia.
Opis problemu lub przyczyny zwrotu.
Jakiekolwiek zdjęcia (np. w przypadku uszkodzonego towaru).

Odpowiemy Ci w ciągu 2–3 dni roboczych, podając dalsze instrukcje.

Anulowanie zamówienia

Ze względu na nasz zautomatyzowany proces realizacji zamówień nie można anulować po ich wysłaniu. Przed sfinalizowaniem zakupu upewnij się, że wszystkie dane są poprawne.

Koszty zwrotu towaru

Firma OLIVRAE nie pokrywa kosztów wysyłki zwrotnej. Klienci są odpowiedzialni za opłaty za wysyłkę związane ze zwrotem towarów.

Prośba o zwrot etykiety:
Wszystkie zwracane zamówienia muszą zawierać etykietę zwrotną wraz z przesyłką. Zwroty bez etykiety zwrotnej mogą nie zostać zatwierdzone do zwrotu pieniędzy.

Warunki sprzedaży przedmiotów

Przedmioty wyprzedażowe nie podlegają zwrotowi, chyba że produkt jest uszkodzony lub wadliwy w momencie otrzymania. W takim przypadku należy przedstawić dowód (np. zdjęcia) podczas inicjowania zwrotu.

Proces zwrotu pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Zatwierdzone zwroty zostaną przetworzone w ciągu 7 dni roboczych, a kwota zostanie zwrócona na Twoją pierwotną metodę płatności.

Uszkodzone lub nieprawidłowe przedmioty

Jeśli otrzymasz uszkodzone lub nieprawidłowe towary, wyślij do nas e-mail na adres kontakt@olivrae-warszawa.com w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Podaj szczegóły i zdjęcia, abyśmy mogli szybko rozwiązać problem.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami, pisząc na adres kontakt@olivrae-warszawa.com.

Dziękujemy za zakupy u nas OLIVRAE!

Welkom bij Mrs. Media, uw partner in contentmarketing en social media management. Wij helpen bedrijven hun online aanwezigheid te versterken door het creëren van boeiende content en het effectief beheren van sociale media. Met onze expertise zorgen wij ervoor dat uw merk opvalt in de digitale wereld.

Onze Diensten
Bij Mrs. Media bieden we een breed scala aan diensten, waaronder social media beheer, SEO-optimalisatie, en e-mailmarketing, om uw merk te versterken en uw online zichtbaarheid te vergroten. Daarnaast bieden we naast deze losse diensten ook drie verschillende pakketten aan, zodat we kunnen inspelen op de unieke behoeften van uw bedrijf.

Over mij

Hoi, ik ben Isa Hendriks, de oprichter van Mrs. Media. Communicatie en creativiteit hebben altijd een grote rol in mijn leven gespeeld. Van jongs af aan wist ik dat ik iets wilde doen wat ik echt leuk vond. Tijdens mijn studie aan de HAN in Nijmegen ontdekte ik mijn passie voor ondernemen dankzij de minor 'Onderneem de ontdekkingsreis!'. Deze ervaring bevestigde voor mij dat ik mijn eigen weg wilde inslaan en zo werd Mrs. Media geboren.

Bij Mrs. Media kan ik mijn liefde voor communicatie en marketing perfect combineren. Het geeft me energie om bedrijven te helpen hun verhalen te vertellen en een sterke online aanwezigheid op te bouwen.

Wij streven ernaar om uw merk te laten stralen. Laten we samen werken aan uw succes! Plan vandaag nog vrijblijvend een (intake)gesprek om te ontdekken wat wij voor u kunnen betekenen.

DARMOWA WYSYŁKA

Po prostu złóż zamówienie, a Twoje ulubione produkty zostaną dostarczone do Twojego domu bez żadnych dodatkowych kosztów!

OBSŁUGA KLIENTA

Oferujemy całodobową obsługę klienta. Zawsze możesz zadać nam pytania, a nasi eksperci odpowiedzą Ci w ciągu 24 godzin!

PONAD 2300+ OPINII

Mamy ponad 12 000 klientów, którzy zaufali firmie OLIVRAE, a ponad 2300 z nich napisało recenzje ze średnią oceną 4,7/5.

BEZPIECZNE PŁATNOŚCI

Wszystkie płatności za pośrednictwem OLIVRAE są w 100% bezpieczne i realizowane za pośrednictwem najlepszych dostawców usług płatniczych.